1. Pendahuluan
Syarat dan Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara:
PT HRDKU REKSA TALENTA, suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia (“Perusahaan”, “Kami”), sebagai pemilik dan operator platform KIPIAI.ID,
dan
setiap individu, badan usaha, atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan layanan KIPIAI.ID (“Pengguna”, “Anda”).
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan KIPIAI.ID, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Ketentuan ini.
Apabila Anda bertindak untuk dan atas nama suatu entitas, Anda menyatakan memiliki kewenangan hukum untuk mengikat entitas tersebut.
2. Definisi Layanan
KIPIAI.ID adalah platform berbasis Software-as-a-Service (SaaS) yang menyediakan layanan asesmen, psikometri, evaluasi kandidat, serta alat analitik untuk kebutuhan rekrutmen, pengembangan SDM, dan pengambilan keputusan berbasis data.
3. Kelayakan Pengguna
Pengguna wajib:
- Berusia minimal 18 tahun atau memiliki kapasitas hukum
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum
Kami berhak menolak atau menghentikan akses pengguna yang tidak memenuhi ketentuan ini.
4. Akun dan Keamanan
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kredensialnya
- Segala aktivitas dalam akun dianggap sebagai tanggung jawab Pengguna
- Pengguna wajib segera memberi tahu Kami atas dugaan akses tidak sah
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan akun.
5. Hak dan Kewajiban Pengguna
Pengguna wajib:
- Menggunakan layanan secara sah dan sesuai hukum
- Tidak menyalin, mendistribusikan, atau mengeksploitasi konten tanpa izin
- Tidak mencoba mengakses sistem secara tidak sah
- Tidak menyalahgunakan hasil asesmen
Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh data, konten, dan aktivitas yang dilakukan melalui platform.
6. Hak dan Kewajiban Perusahaan
Kami berhak untuk:
- Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan
- Melakukan pemeliharaan sistem
- Memverifikasi identitas pengguna
- Menolak atau menghentikan layanan atas pelanggaran
Kami berkewajiban:
- Menyediakan layanan secara wajar dan profesional
- Menjaga keamanan data sesuai kebijakan privasi
- Memberikan dukungan teknis sesuai cakupan layanan
7. Biaya, Penagihan, dan Pembayaran
7.1 Model Layanan
KIPIAI.ID menyediakan beberapa paket layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Free Trial (fitur terbatas)
- Subscription Plan (berlangganan bulanan/tahunan)
- Enterprise / White Label Plan (layanan kustom)
7.2 Ketentuan Pembayaran
- Semua biaya ditampilkan secara transparan sebelum transaksi
- Pembayaran dilakukan di muka (prepaid)
- Biaya tidak termasuk pajak (jika berlaku)
7.3 Perpanjangan Otomatis
Layanan dapat diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan oleh Pengguna sebelum masa aktif berakhir.
7.4 Keterlambatan Pembayaran
- Akun dapat dibatasi atau dibekukan
- Data dapat dihapus setelah periode tertentu sesuai kebijakan internal
8. Kebijakan Refund
- Seluruh pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan
- Refund hanya berlaku dalam kondisi terbatas akibat kesalahan sistem oleh Kami
- Ketentuan lebih lanjut diatur dalam Refund Policy KIPIAI.ID
9. Data dan Privasi
Penggunaan data tunduk pada Kebijakan Privasi KIPIAI.ID.
Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui bahwa:
- Data dapat diproses untuk operasional layanan
- Data dapat dianalisis dalam bentuk agregat dan anonim
- Kami dapat menggunakan data untuk peningkatan layanan
10. Kekayaan Intelektual
10.1 Milik Perusahaan
Seluruh sistem, teknologi, algoritma, dan konten adalah milik eksklusif Perusahaan.
Pengguna dilarang:
- Menyalin atau mereplikasi sistem
- Membuat turunan produk
- Menggunakan untuk kepentingan komersial tanpa izin
10.2 Milik Pengguna
- Data yang diunggah tetap milik Pengguna
- Pengguna memberikan lisensi terbatas kepada Kami untuk pemrosesan data
- Pengguna bertanggung jawab atas legalitas konten
11. Kerahasiaan
Para pihak sepakat untuk menjaga kerahasiaan informasi yang bersifat non-publik, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Data bisnis
- Data kandidat
- Informasi teknis
12. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum:
- Layanan disediakan “as is” dan “as available”
- Kami tidak menjamin hasil asesmen sebagai keputusan final
- Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Keputusan bisnis pengguna
- Kerugian tidak langsung
- Kehilangan data akibat force majeure
13. Ganti Rugi (Indemnification)
Pengguna setuju untuk membebaskan dan mengganti kerugian Perusahaan dari:
- Pelanggaran Ketentuan
- Penyalahgunaan layanan
- Tuntutan pihak ketiga
14. Penghentian Layanan
Kami dapat menghentikan akses jika:
- Terjadi pelanggaran Ketentuan
- Terdapat aktivitas mencurigakan atau ilegal
- Atas permintaan regulator
15. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di situs resmi KIPIAI.ID.
16. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa akan diselesaikan melalui:
- Musyawarah terlebih dahulu
- Jika gagal, melalui yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia
17. Kontak
Untuk pertanyaan terkait Ketentuan ini, hubungi:
PT HRDKU Reksa Talenta
KIPIAI.ID
Graha Talenta Jerukseger
Kec. Gedeg, Kab. Mojokerto, Jawa Timur 61351
Email: kipiai.idbyhrdku@gmail.com
Telepon: +62 812-3459-9171